Ей там! Като доставчик на самостоятелни павилиони често ме питат за процеса на инсталиране на тези изящни машини. И така, реших, че ще ви го разбия в тази публикация в блога. Независимо дали гледате на aМашина за самообръщане,Парич за пари в брой, илиКиоск за самообреза, Общите етапи на инсталиране са доста сходни.
Предварителни проверки за инсталиране
Преди дори да започнете да разопаковате павилиона, има няколко неща, които трябва да направите. Първо, изберете правилното място. Искате място, което е лесно достъпно за вашите клиенти, но и безопасно от потенциални щети. Тя трябва да е далеч от високи райони за движение, където хората могат случайно да се натъкнат на него и около него трябва да има достатъчно място, за да могат хората да се редят на опашка, ако е необходимо.
След това проверете захранването. Уверете се, че електрическият изход в близост до избраното място може да се справи с изискванията за мощност на павилиона. Не искате вашият павилион да се изключи насред транзакция заради проблем с мощността. Също така е добра идея да има защитник на пренапрежение, за да защити павилиона от всякакви електрически шипове.
Също така, проверете интернет свързаността. Повечето самостоятелни павилиони се нуждаят от стабилна интернет връзка, за да функционират правилно. Независимо дали става въпрос за Wi - Fi или Wired Ethernet връзка, предварително го изпробвайте, за да се уверите, че няма проблеми с свързаността. Ако използвате Wi - Fi, уверете се, че силата на сигнала е достатъчно силна на местоположението на павилиона.
Разопаковане и проверка
След като сте подредили местоположението и силата и интернет, е време да разопаковате павилиона. Бъдете внимателни, когато отваряте кутията, тъй като павилионът може да има някои деликатни компоненти. Извадете всички части и ги проверете срещу списъка за опаковане. Потърсете видими щети като драскотини, вдлъбнатини или разхлабени части. Ако намерите нещо нередно, свържете се с нас веднага. Ще ви го подредим възможно най -бързо.
Киоскът обикновено се предлага с основен блок, сензорен екран, стойка (ако това е свободно стоящ павилион) и всякакви допълнителни периферни устройства като четец на карти, скенер за баркод или принтер за получаване. Уверете се, че всички тези части са налице и в добро състояние.
Монтаж
Ако вашият павилион трябва да бъде сглобен, следвайте внимателно инструкциите. Повечето от нашите павилиони са проектирани да бъдат лесни за сглобяване, дори и за хора с малко технически познания. Започнете с прикачване на стойката към основното устройство, ако това е свободно стоящ павилион. Използвайте предоставените винтове и инструменти и се уверете, че всичко е затегнато правилно.
След това свържете сензорния екран към основното устройство. Обикновено има специфични портове за това, така че просто ги съвпадайте и ги включете. Ако има някакви кабели, които трябва да бъдат насочени, направете го спретнато, за да избегнете опасности от задействане или повреда на кабела.
След това свържете допълнителните периферни устройства. Четецът на карти, скенер за баркод и принтер за получаване имат свои собствени връзки. Отново следвайте инструкциите и се уверете, че са сигурно свързани.
Инсталация на софтуер
След като физическото сглобяване е направено, е време да инсталирате софтуера. Обикновено предварително инсталираме основната операционна система на павилиона, но може да се наложи да инсталирате някои допълнителни приложения в зависимост от вашите нужди.
Първо включете павилиона и го оставете да се зарежда. След това го свържете с интернет, ако той вече не е свързан. Можете да използвате изградените - в Wi - Fi настройки или включете Ethernet кабел.
След като се свържете, изтеглете и инсталирайте всички необходими актуализации на софтуера. Тези актуализации са важни, тъй като могат да подобрят производителността и сигурността на павилиона.
Ако използвате приложение за персонализиране за вашия бизнес, ще ви помогнем да го инсталирате. Можем или да ви предоставим инсталационните файлове или да ви преведем през процеса, ако това е приложение, базирано на облак.
Конфигурация
След инсталирането на софтуера трябва да конфигурирате павилиона според вашите бизнес изисквания. Това включва създаване на езика, валутата и всякакви конкретни бизнес правила.
Например, ако използвате aКиоск за самообрезаВ ресторант ще трябва да добавите вашите елементи от менюто, цените и всякакви специални оферти. Можете също да конфигурирате опциите за плащане, например дали приемате кредитни карти, дебитни карти или мобилни плащания.
Процесът на конфигурация може да изглежда малко обезсърчителен, но ние сме тук, за да помогнем. Ние можем да ви предоставим стъпка - чрез - ръководства за стъпка или дори да направим конфигурацията за вас, ако предпочитате.
Тестване
След като павилионът е конфигуриран, е време да го тествате. Изпробвайте всички функции, от поставяне на поръчка на aМашина за самообръщанеЗа да направите пари в брой - до - трансфер на карти на aПарич за пари в брой.
Проверете дали сензорният екран е отзивчив, ако четецът на карта чете картички правилно и дали принтерът за получаване отпечатва правилно разписките. Също така, тествайте интернет свързаността, като се уверите, че всички онлайн функции работят, като например изпращане на подробности за поръчката до кухнята или обработка на плащания.
Ако срещнете някакви проблеми по време на фазата на тестване, не се притеснявайте. Имаме екип за поддръжка, готов да ви помогне. Просто ни се обадете или ни изпратете имейл и ние ще стигнем до дъното му.
Разгръщане
След успешно тестване сте готови да разгърнете павилиона. Поставете го на избраното място и се уверете, че е стабилен. Можете да добавите всякакви табели или брандиране около павилиона, за да го направите по -забележимо за вашите клиенти.
Обучете персонала си как да използвате павилиона, особено ако трябва да подпомагат клиентите. Те трябва да знаят как да отстранят основните проблеми и как да се свържат с нас, ако има по -сериозни проблеми.
Текуща поддръжка
След като павилионът работи, трябва да направите някаква постоянна поддръжка. Дръжте павилиона чисти, като редовно избърсвайте сензорния екран, за да премахнете пръстовите отпечатъци и мръсотията. Проверявайте периодично захранването и интернет връзката, за да сте сигурни, че са стабилни.
Също така, следете актуализациите на софтуера. Ще ви уведомим, когато има нови актуализации, и е важно да ги инсталирате, за да поддържате павилиона сигурни и работещи безпроблемно.
Ако имате въпроси относно процеса на инсталиране или текущата поддръжка на вашето самостоятелно павилион, не се колебайте да се свържете. Тук сме, за да сме сигурни, че опитът ви с нашите павилиони е възможно най -гладко. Независимо дали сте собственик на малък бизнес или част от голяма корпорация, нашите самостоятелни павилиони могат да помогнат за оптимизиране на вашите операции и подобряване на клиентското изживяване.
Ако се интересувате от закупуване на себе си - павилион за вашия бизнес, ще се радваме да си поговорим с вас. Свържете се с нас, за да обсъдим вашите специфични нужди и ние ще работим с вас, за да намерим най -доброто решение за вашия бизнес.
ЛИТЕРАТУРА
- Общи знания от индустрията за самостоятелно киоск
- Вътрешна документация от нашата компания относно инсталирането и поддръжката на самостоятелно павилион.